444c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444c প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 444c ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 444c-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তি হিসেবে নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।
• আপনি প্ল্যাটফর্মে কেবল নিজের জন্য এবং বৈধ উদ্দেশ্যে অংশগ্রহণ করছেন।

যদি আপনি উপরের যেকোনো শর্ত পূরণ না করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 444c কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

444c-এ অংশগ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উক্ত সব অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা এবং স্থিতিমান ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 444c রাখে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। মিথ্যা তথ্য প্রদান গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

444c যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হলে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি সরবরাহ করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 444c সাপোর্টকে জানান।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

444c বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য।

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 444c অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে।

৩.৩ দায়িত্বশীল লেনদেন

444c নিশ্চিত করে যে সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ প্রেরণ বা গ্রহণ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে (কেবল বোনাসের উপর গণনা — আমানত বাদে)।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট গেম বাদ থাকতে পারে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অংশ উত্তোলন করা যাবে না।
• 444c যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 444c বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দিতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হবে। সকল প্রমোশন এই সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে থাকবে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

444c একটি ন্যায্য খেলার পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি খোঁজা বা সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 444c রাখে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 444c দায়ী থাকবে না। তবে পরিষ্কার প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

444c-এ স্পোর্টস বেটিং বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টের উপর উপলব্ধ। বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় এবং ইভেন্ট শুরুর আগেই বাতিল অনুরোধ করা যেতে পারে — তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার 444c রাখে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারণ হলে সেই ইভেন্টের বেট শূন্য ঘোষণা করা হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গেলে বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে বাজার পরিবর্তনশীল। সঠিক মুহূর্তে বেট সংরক্ষণ না হলে বা বাজার বন্ধ হয়ে গেলে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। ডিসপ্লেতে প্রদর্শিত ওড্‌স সার্ভারে নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত চূড়ান্ত নয়।

৭ VIP প্রোগ্রাম

444c-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড 444c কর্তৃক পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হবে। 444c VIP সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

444c দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ্য হওয়া উচিত — কখনো বোঝা নয়।

আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে স্বেচ্ছায় জমা সীমা, বেট সীমা বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

444c আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

444c সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্যের নিরাপত্তাও আংশিকভাবে আপনার দায়িত্ব।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ পাবেন।

১০.২ 444c কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 444c একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।

ন্যায়সঙ্গত কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

444c কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 444c-এর সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 444c-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাপোর্টে পৌঁছানোর উপায়:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। 444c প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করবে।

১৩ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

444c ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেম — 444c বা এর লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এগুলির অনুমতিহীন পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য পেজের বিষয়বস্তু দেখা বা ডাউনলোড করার অনুমতি দেওয়া হয়, তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অথবা তৃতীয় পক্ষকে প্রদানের উদ্দেশ্যে তা করা যাবে না।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

444c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা প্রতিটি অনুরোধ সময়মতো এবং সহানুভূতির সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।